갤럭시 Z폴드3 와이파이·핫스팟 고장? 수리 후기 및 보험 정보 총정리

Z폴드 3 와이파이·핫스팟 고장 수리 후기 – 삼성케어플러스로 부담 없이 해결했어요! 📱

 

2025년 1월 말쯤, 제가 사용하고 있는 갤럭시 Z폴드3에 이상 증상이 생기기 시작했습니다.
어느 날 갑자기 핫스팟이 켜지지 않는 겁니다. 

집에 인터넷 설치 안 한 사람인지라 굉장히 소듕 그 잡채인데...

집에서 노트북으로 블로그 글을 쓰거나 작업할 때 핫스팟을 자주 사용하는데,
핫스팟이 안 되니까 밖에서는 노트북을 사용할 수 없는 상황이 되어버렸어요.

다행히 저희 집 근처에 부모님 댁이 있어서,
급할 때는 부모님 댁에 가거나 카페에 가서 글을 쓰곤 했어요.

그 당시, 집에 인터넷이 없던 상황이라 더 불편했는데
그 일 때문에 오히려 인터넷 설치 후기를 블로그에 쓰게 되기도 했어요

( 접수취소 3번 당하고 어렵게 설치받았답니다 ) 😅

 

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전면 액정까지 나가버렸어요 💔

인터넷은 설치하면서 어느 정도 해소가 되었는데,
이젠 갑자기 나의 Z폴드3 전면 액정이 나가버리는 상황이 발생했어요.

 

Z폴드 3은 전면액정도 있지만 펼치면 내부액정이 있거든요,
전면 화면이 작동하지 않으니까 무조건 화면을 열어서 내부액정으로만 사용할 수 있는 상황이 된 거죠.

저는 네이버페이로 결제를 자주 사용하는 편이라 어플로 결제할 때마다 화면을 열어젖혀서 결제하고,
전화가 올 때도 열어서 받아야 하고… 정말 많이 불편했습니다.(나 Z폴드다!!! 자랑하는 너낌적인 너낌)

게다가 핫스팟만 문제가 있는 줄 알았더니,
와이파이도 작동하지 않더라고요.

 

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비슷한 증상, 생각보다 많더라구요! 📱

혹시나 싶어서 삼성 커뮤니티와 네이버 카페를 찾아봤더니,
저와 같은 증상을 겪은 분들이 꽤 많았습니다.
특히 Z폴드 3 사용자들 중에서 와이파이와 핫스팟이 동시에 고장 나는 경우가 많더라구요.

그리고 여기서 중요한 정보 하나!

 

✅ 구입 후 2년 이내라면 해당 증상은 무상 수리가 가능하다는 사실!
이 정보를 보고 너무 럭키비키쟈냐~ 바로 삼성 서비스센터를 찾았습니다.

 

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삼성 서비스센터 방문 후기 🛠

예약 후 가까운 삼성 서비스센터에 방문했는데,
운 좋게도 대기 없이 바로 창구로 안내받았습니다.

기사님께 제 증상을 말씀드리고 휴대폰을 보여드렸더니 굉장히 심각하게 살펴보시더라구요.
그리고 옆 부스의 다른 기사님과도 이야기를 나누시더니…

 

“이게… 2년 이내라 와이파이 관련은 무상 수리가 가능하지만,
전면 액정이 나가 있고 외관에도 스크래치가 있어서 무상은 어려울 것 같아요.”

사실 액정이 나간 지는 좀 되었는데
'조금 더 빨리 왔으면 무상 가능했을까?'라는 생각이 들면서 괜히 후회도 되더라구요.
그래서 일단 수리비를 여쭤봤더니…

 

 

“최소 60만 원 후반대 정도 예상하셔야 합니다.”

정말 깜짝 놀랐어요 (┬┬﹏┬┬) 
'헉, 이 정도면 내 통장의 심신안정을 위해 새 폰 사는 게 낫겠다…' 싶었어요.

그래서 바로 말씀드렸죠.

 

 

“저 삼성케어플러스 가입돼 있는데, 그래도 이 정도 비용이 나오는 건가요?”

그랬더니 기사님 표정이 또잉???... 다시 컴퓨터를 꼼꼼히 확인하시더니…

“어! 전산에 이제 떴네요! 고객님은 60만 원이건 100만 원이건 보험이 있으시니 16만 원만 부담하시면 됩니다.”

 

 

순간 너무 놀라고 감사해서 눈알이 튀어나갈 뻔했어요 😂
60만 원이었을 땐 너무 비싸다고 느꼈는데,
16만 원이라니까 갑자기 엄청 저렴하게 느껴지는 매직…! 그럼 뭐다? 바로 수리해버리는 거다.

 

그래서 바로 수리 진행을 시작하셨고,
15분 정도 만에 전면 액정, 내부액정, 배터리, 와이파이 관련 수리까지 모두 완료됐습니다.

그냥 메인보드만 옮기고 다 갈았다고 보시면 됩니다 촤하하

 

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✅ 삼성케어플러스, 해지할까 했는데 까먹은 내 머리.. 칭찬해 🤘

예전에 통신사 보험을 이용했을 때는
서류도 복잡하고, 절차도 번거로웠던 기억이 있어요

 

잃어버린 적도 있어서 보험으로 처리했었는데, 경찰서 가서 분실신고증? 도 받고 

필요 서류 왕창 뽑아서 팩스로 보내고.. 진짜 귀찮았었는데, (보상받은 게 감지덕지져..)

삼성케어플러스는 삼성에서 직접 운영하는 보험이라 정말 간편했어요.

✔ 서류 제출 없이
✔ 별도 접수 없이
✔ 자부담금 결제만 하면 바로 수리 가능!

 

사실 매달 요금 빠져나갈 때마다
“이거 해지해야겠다” 생각만 하고 계속 까먹은 정신없는 머저리인데,
이번에 처음으로 까먹은 제 정신머리가 ‘신의 한 수’가 되어줬네요 😆

 

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나의 생생한 후기 및 팁 💡

• Z폴드 3 사용자분들 중에 와이파이나 핫스팟이 안 켜지는 증상이 있다면,
  2년 이내 제품일 경우 무상 수리가 가능하니 꼭 점검 받아보세요!
• 삼성케어플러스 가입돼 있다면 수리비 부담이 훨씬 줄어듭니다.
• 통신사보험도 가입하셨다면 수리비 부담이 훨씬 줄어듭니다.(서류 귀찮..)
• 액정이 나가기 전, 혹은 외관 손상이 심해지기 전에 빠르게 센터 방문하시는 걸 추천드려요.

이번 수리를 통해
갤럭시 Z폴드 3 512GB, 앞으로 더 아껴주고 조심히 써야겠다고 다짐했습니다.
보험 덕분에 휴대폰도 새 것마냥 리프레시되었고, 정말 오래간만에 돈 쓰고 만족스러운 경험이었어요

 

제가 휴대폰 살 때 맨날 256GB만 사용하다가 Z폴드 살 때 마음먹고 용량 큰 걸로 산 거라

쉽게 버리고 갈아타기에 낭비 같은 느낌이 있더라구요 

2년마다가 아니라 1년 반정도 쓰면 싫증 나서 예전에는 자주 바꿨었는데,

이제는 낭비같더라구요.

 

이래서 혼자 살아봐야 돈의 소중함을 몸소 느끼고 절약하게 되는 거 같아요. 

 

다들 제 후기 읽어주셔서 🍟(감자)합니다 해피한 하루 보내세요!!

 

그리고 아래 링크에 휴대폰 보험 비교해둔 글 참고하실 분은 참고하세요~

휴대폰 보험 비교｜삼성케어플러스 vs 통신사 보험

휴대폰 보험 비교｜삼성케어플러스 vs 통신사 보험